| 我們的優勢 |
- 我們的伺服器坐落香港四大數據中心:港中国际高速,香港NWT,香港HKNET,香港PNET,設備包括:
- · 超過3Gbps高速而穩定連線
- · 24x7緊急支援
- · 電腦衡溫系統
- · FM200防火設備
- · 無間斷供應電系統
- · 後備電池及柴油發電機
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| 1.優惠的價格 |
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- 我們根據整體合理的評估和對市場的參考比較，推出高性價比的價格方案，讓廣大客戶享受物美價廉的服務。
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| 2.品質卓越的網數據中心 |
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- 廣東電信互聯網數據中心是中國電信下屬的，全國第一家提供高檔次、全方位服務的互聯網數據中心。廣東電信互聯網數據中心以標準電信級機房和中國電信的網絡資源系統和高度可擴充的設施系統，為不同用戶提供安全、可靠、快速、全面的數據存放業務及其他增值服務。
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| 3.服務品質協議（SLA） |
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- 服務品質協議（Service Level Agreement,SLA），是目前國際通行的客戶服務評估標準，是一種由服務供應商與用戶簽署的法律文件，該文件承諾只要用戶向服務供應商支付相應服務費用，就應享受到服務供應商提供的相應服務。
- SLA不僅明確了違約方的經濟懲罰性條款，而且有助於用戶對服務商提供具體服務的能力、可靠性和響應速度作出充分正確的評估。
- 廣東電信互聯網數據中心的SLA，保證為用戶提供電信級高水平的服務保障，以及全省聯動的7＊24小時客戶服務和一站式解決方案。
- 保證每月的網絡聯通性在99.9%以上
- 保證7×24小時電力供應，提供雙路市電，UPS、備用柴油發電機等 ，保證持續供電率達99.9%
- 保證在合同簽訂後的10個工作日內，為用戶開通IDC業務及IDC內部網絡線路；用戶另外申請的IDC與外部網絡的互連的專線開通限小於等於20個工作日
- 如遇IDC內部網絡或電信網絡割接、擴容、調測等會對用戶線路造成影響的情況，提前3天通知客戶
- 即時受理用戶報障，並每隔30分鐘將故障解決情況回復客戶，直至 故障排除。故障處理完畢後5個工作日內提交故障處理報告客戶
- 在用戶書面授權前提下，提供全方位的技術支持主要包括技術咨詢 、狀態監測、緊急情況通知、技術操作服務、網絡安全、操作系統 安全等
- 技術操作保證：如需對用戶設備進行相關操作，操作人員必須經過培訓，操作必須得到雙方認可，並按照雙方確定的操作規程進行
- 提供7×24小時保安、監控系統
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| 4.SunTone認證 |
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- SunTone認證是由SUN公司提出的，業界合作完成的第一個鑒定互聯網服務質量的項目，它對從事提供互聯網服務的企業進行必要的規範，同時也提高了用戶使用互聯網服務的信心。
- SunTone定義並給出鑒定方法，評判服務提供商（如數據中心、ISP、ASP等）的基礎設施、運營能力、軟硬件水平以及總體服務水平，以保證他們提供符合業界標準的性能、安全性、可用性以及可靠性的服務。
- SunTone品牌意味著，服務提供商已經完成了廣泛的質量合格測試，並且保證每個合格的供應商均擁有支持服務的技術能力和今後繼續提供服務的實時投資能力。
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| 廣東電信互聯網數據中心已經具備獲得SunTone認證的實力，目前正在申請認證，這標誌著廣東電信互聯網數據中心能夠為用戶提供高質量、高水準、專業化的服務。 |
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| 5.強大的基礎設施 |
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- 環境保障
- 機房整體抗地震級別高達8級，地板承重達800/平方米；多台空調機採用側送和風管輸送相結合的方式送風，保證通風、恆溫、恆濕。機房溫度：15-25攝氏度，相對濕度：30%-70%；絕緣地板設計，溫度煙霧感應消防系統、防火報警探測頭，遇火情時系統自動報警，並啟動氣體自動滅器滅火。
- 電力保障
- 兩路一類市電採用10KV三相線路，互為主備用；雙路冗余大功率智能UPS系統，保證持續供電；雙備份柴油發電機組後備電源，保證99.9%持續電力供應；交流電220V 50HZ（16A或25A）標準19英吋機架，每台機架採用雙路UPS電源直接供電；
- 安全保障
- 專業保安24小時值守，進出機房驗證登記制度；數據中心安裝美國AV公司的閉路電視監控系統，提供全智能化管理。電視牆監控系統專人7×24小時值守，所有錄像保存三個月以上；數據中心安裝德國西門子公司的非接觸式IC卡電子門禁系統及指紋示別系統，採用先進的數據庫管理，IC卡內保存有持卡人編號、進出區域限制、時間限制等資料，只有經過特殊授權的人員才能進入重要區域。
- 網絡保障
- 20G光纖直連ChinaNet廣東骨幹節點，有效保障網絡的穩定性和高速性；CISCO GSR 12008（或JUNIPER M20）高端路由器支撐IDC內部骨幹；IDC內部重要網絡設備採用雙點備份，避免單點故障，增強網絡可靠性；數據中心設有DNS伺服器，為您提供正向、反向解析域名服務。
- 技術支持
- 我們擁有雄厚的維護和支持力量，其資深專業工程師具備多年電信機房管理、互聯網網絡維護及網站建設維護經驗，將為您提供從機房設備維護、網絡實時監控到網絡設備故障排除等全方位的7×24小時的專業技術支持。
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| 6.機房多樣化選擇 |
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- 香港新世界電訊
2003年被「Telecom Asia」評為亞洲最有競爭力運營商，與全球68個大城市33個國際性運營商有戰略性合作夥伴關係。
國際級別的完善管理
- 中國電信聯通(網通)雙接入
電信聯通(網通)雙接入數據中心是目前華南地區最先進、最豪華、設施最完善的IDC
在全國擁有自己的光纖網絡
- 中國聯通(網通)數據中心
中國聯通(網通)數據中心是華南地區核心節點
通過5.5XGE光纖直接接入CHINANET的骨幹網上
- 中國電信IDC數據中心
伺服器位於廣東電信機房，通過20XGE光纖直連ChinaNET骨幹網
數據中心設有DNS伺服器，為您提供正向、反向解析域名服務
- 東莞電信IDC數據中心
10G光纖直連ChinaNet廣東省骨幹網
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